Časopis ženských lékařů  G Y N E K O L O G - www.gyne.cz - email: redakce@gyne.cz

JAK SE DĚLÁ INTELIGENTNÍ KRÁLOVNA KRÁSY

V posledním roce jsem měl každý týden velké vizity dvě. Jednu na odděleních a jednu na stavbě. Nejsem si jist, kde mně přibylo víc vrásek nebo bílých vlasů. Když se všechno dobře dařilo měl jsem radost tam i tam. Někdy se bojím, že jsem lepší stavbyvedoucí než gynekolog. Při stanovování životních priorit  jsem si (zhruba před 20 lety) dal  za životní cíl  vybudovat novou kliniku. Důstojné místo, kde budou přicházet na svět noví občánci Hradce, noví „votroci“. Zdálo se mně důležitější realizovat stavbu sloužící tisícovkám žen desítky let, než provádět rutinní hysterektomie jednotlivým pacientkám nebo se stát profesorem. Stavba je  disertační práce – nejen moje, ale také dalších spolupracovníků a  managementu nemocnice. Nekompromisními oponenty budou pacientky.

 Na stavbě mně těšila každá nová příčka, obarvená zeď, technická novinka. Po očku jsem pozoroval jak se ze skořápky lešení vylupují nové terasy, vchody, čistá, neposkvrněná omítka. Těžce jsem nesl chyby interiéru, který ne vždy odpovídal mým představám. S blížícím se koncem stavby jsem si stále naléhavěji uvědomoval, že krásná, promyšlená budova sice vytváří dobré podmínky pro kvalitní práci, ale nezaručuje ji. Vytvořit a udržet to nejdůležitější: duši oddělení tedy ještě čeká mně i mé následovníky. Tou „duší“ jsou kvalitní profesionálové: lékaři, sestry, sanitáři i pomocnice v kuchyňkách. Vybudovat duši ovšem není jen tak.  Materiál se těžko shání. Nádherná stavba je jako Miss World. Není-li  vedle své dokonalé postavy i inteligentní, pracovitá a šťastná upadne v zapomnění nebo bude živořit a svlékat se za šesták a za slzy v provinčním městečku. Jsou nemocnice, které mají podobný osud.

Podle manažérských knih má dobrý šéf vytvořit spolupracovníkům takové pracovní podmínky, aby jediným limitem výkonu byly jejich schopnosti.  Pro tento stav je kromě vzdělanosti, zručnosti a zodpovědnosti důležitý ještě  princip  kamarádství. Ne přátelství, ale kamarádství. Mezi sebou i k nemocným. Kamarádi za sebe napíší odpisy nebo odslouží službu a nepočítají kus za kus. Kamarádi si radí, pomáhají těší se až se uvidí, těší se do práce. Bohužel ne všichni tuto schopnost mají.

Kamarádství s nemocnou vede k laskavosti, snaze ulehčit nemoc na největší možnou míru, obětovat se pro život nemocné nebo rodičky.

Kamarádství neznamená chaos. Dobří kamarádi znají své role, dokáží vyjádřit svá přání i obavy, mohou mít radost  i zlost, ale nedělají podrazy, neintrikují, snaží se přispět k práci podle svého. Jeden je zručný, jeden vzdělaný „knihomol“, jeden věčný, trochu nepořádný, ale napravitelný optimista, jeden každodenní dříč, jiný  vizionář, vždy o krok vpředu, ukazující cestu kam jít.

Jde o to, aby z těchto rozmanitých charakterů a osobních statečností vznikl v pěkné karoserii dobře fungující motor, který dopraví nemocné bezpečně ke zdraví a zaměstnance k smysluplnému životu

Stavět nemocnice s duší, vyrábět inteligentní a krásné královny krásy a konstruovat skvělé automobily se ne všude a vždycky   daří. Pokusit se o to bychom ale měli.

 P.S.

Přijďte se na novou kliniku podívat. 12.9. v průběhu Celostátní  konference o hormonální léčbě  (medicína proti stárnutí) bude odpoledne otevřených dveří.

Jindřich Tošner